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空港医院后勤管理概况
2020-09-25 10:27
随着医院的发展、现代化技术的引进、设备规模的扩大、群众需求的变化,后勤工作涉及的范围和知识面越来越广,后勤管理工作的难度越来越大,要求后勤管理专业化程度越来越高。这就给后勤工作提出了新的要求,促使后勤工作进行改革。医院的后勤状况与医院的规模和现代化发展直接相关,后勤的现代化管理程度同样是医院现代化程度的一个重要标志。
一、采取扁平化管理模式
空港医院引入现代管理理论,建立后勤保障的扁平化管理新模式。扁平化管理是相对于传统的"金字塔"形的科层组织结构而言的、以扁平化的组织结构为主要特征的管理模式。扁平化管理强调的是扩大管理幅度,在分工负责的同时更强调系统性、强调分权管理、强调中间层级的减少和各层组织间的相对独立,以追求效率和效益为目的。面对不断变化的外部环境,高耸型、多层次的管理模式已无法应对快速变化,只有通过减少管理层次、压缩职能机构、建立一种紧凑而富有弹性的新型扁平化组织,才能加快决策,提高政府部门对外部环境的快速反应能力,促进组织内部全方位运转。而计算机和互联网技术的广泛应用,使得单位内外部、各层级之间的信息和流程指令传递更为方便,增强组织的快速反应能力,使各部门更加柔性化、反应更敏捷。结合空港医院后勤自身的特点,引入扁平化理论使得人员的精简、管理成本下降、人员素质的提升、管理水平的改善、工作效率提高。
二、空港医院后勤管理社会化有效运行机制---引入明喆物业管理公司
后勤社会化是解决医院后勤运行高成本、低效率、低质量的必由之路。医院后勤改革的好处是推动了后勤成本核算,促使能源节约,延长设施设备的使用寿命,而且后勤服务外包使本院职工岗位危机感陡增,促使后勤服务更加主动、优质和高效。由于医院后勤管理涉及范围广,在一些适宜引入市场竞争机制的班组中,适时引进明喆物管这样的专业公司,将物业及配套设施管理、工程维修、挂号收费、衣物清洗、登记叫号、科室辅医、卫生保洁、物流运送、司梯导乘、氧气负压站管理、各类垃圾处理等后勤服务项目均交给明喆公司管理经营,后勤管理人员监督并协同其工作。
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